Servis i podrška 

Print technic d.o.o. je razvijan sa naglaskom na odličnu servisnu podršku korisnicima naše opreme. Servisni tim, koji broji 6 visokoobučenih servisera, opremljen je znanjem, rezervnim dijelovima i vozilima i spreman je da u svakom trenutku reagira na Vaš poziv i pruži brzu i efikasnu servisnu podršku.

Ukoliko imate potrebu za servisom Vašeg uređaja ili želite prijaviti redovni servis opreme, molimo pošaljite e-mail na sljedeću adresu: servis@print-technic.hr . Kako biste nam pomogli da se što bolje pripremimo za servisnu intervenciju, poslani e-mail treba sadržavati:

  • naziv i adresu firme
  • kontakt osobu sa podacima (broj telefona, e-mail adresu)
  • tačan naziv i model opreme
  • serijski broj uređaja
  • kratak opis kvara / problema / potrebe servisiranja

Ukoliko imate potrebu za potrošnim materijalom (mastilima, rastvaračima, klinerima, samoljepivim etiketama, ribonima i sl.), molim pošaljite upit za ponudu ili narudžbenicu na sljedeću adresu: info@print-technic.hr  i odgovorićemo Vam u roku od 24 sata.

Kako biste dobili ono što Vam treba, poslani e-mail treba sadržavati:

  • naziv i adresu firme
  • kontakt osobu sa podacima (broj telefona, elektronska adresa)
  • naziv i model uređaja za koji se traži potrošni materijal
  • točan naziv artikla koji naručujete i njegova količina
  • način isporuke (osobno preuzimanje / brzom poštom po ugovoru / brzom poštom sa uračunatim troškom slanja)

Ukoliko je narudžbenica ispravna i roba je iz našeg prodajnog asportimana, u roku od 24 sata poslaćemo Vam potvrdu prihvaćanja narudžbe i očekivano vrijeme isporuke naručene robe.